智慧政务
利用物联网、云计算、移动互联网、人工智能、数据挖掘、知识管理等技术，提高相关机构办公、监管、服务、决策的智能化水平，形成高效、敏捷、便民的政务系统。 “智慧政务”就是要实现上述职能的数字化、网络化、智能化、精细化、社会化。
项目背景
顺应“新常态”发展的时代潮流
助力“供给侧改革”的有效抓手
提升政府在线服务的重要引擎
构建社会治理新格局的重要举措
指导思想
以解决群众办事过程中“办证多、办事难”等问题为核心，运用互联网、大数据等手段，以解决问题、创新服务，信息共享、优化流程，条块结合、上下联动，试点先行、加快推广为原则，以网上政务服务平台为抓手，充分利用已有线下服务资源，推动线上线下相互融合，避免分散建设、重复投资，加强政务信息资源跨部门、跨层级互通和协同共享，发挥信息共享支撑多部门协同服务的作用，简化优化群众办事流程，最大程度利企便民。
现状与问题
需求导向不足
资源整合不够
服务能力欠缺
监管体系薄弱
生态发展不足
重点建设目标
1.智能办公；物联网、云计算等新一代信息技术产业是建设“智慧政务”的重要基础。在智能办公方面，采用人工智能、知识管理、移动互联网等手段，将传统办公自动化（OA）系统改造成为智能办公系统。
2.智能监管；在智能监管方面，智能化的监管系统可以对监管对象的自动感知、自动识别、自动跟踪。智能化的监管系统可以对突发性事件进行自动报警、自动处置等。
3.智能服务；在智能服务方面，能够自动感知、预测民众所需的服务，为民众提供个性化的服务。
4.智能决策；在智能决策方面，采用数据仓库、数据挖掘、知识库系统等技术手段建立智能决策系统，该系统能够根据领导需要自动生成统计报表；开发用于辅助领导决策的“仪表盘”系统，辅助领导做出相关决策。
参考阅读：《2021年智慧城市白皮书》
