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智慧文旅解决方案

SMART CULTURAL TOURISM

尧 承 集 团 智 慧 文 旅 解 决 方 案

第一章、尧承智慧文旅概述
随着我国工业化、信息化、城镇化、市场化、国际化的深入发展,高速交通体系的快速完善,特别是伴随着人均国民收入的稳步增加而持续增长的大众化和多样性消费需求,为我国旅游业产业跨越式发展提供了难得的历史机遇。
 
近几年,国家不断出台新的政策或指导意见,对旅游业的发展战略及落地提出了明确的要求。2014年,国务院发布《国务院关于促进旅游业改革发展的若干意见》,明确了加快旅游基础设施建设,包含智慧景区、智慧旅游且建设,完善旅游服务体系,制定旅游信息化标准,标志着智慧旅游时代的来临。2015年,国家旅游局发布《关于促进智慧旅游发展的指导意见》,明确了夯实智慧旅游发展信息化基础、建立完善旅游信息基础数据平台、建立智慧旅游管理体系、构建智慧旅游营销体系、推动智慧旅游产业发展,为智慧旅游发展的落地指明了具体方向。2016年,全国旅游工作会议上提出“景点旅游模式”向“全域旅游模式”转变的建设思路,国家旅游局于2016年2月公布了262个市县成为首批国家全域旅游示范区创建单位。旅游业的发展已成为政府优化区域产业格局的有力抓手,是整体提升社会经济增长的重要突破口,进而备受国家、省、市、县等各级政府的重视与青睐。
 
尧承集团旗下云腾数据服务股份有限公司与中科城际云推出的智慧旅游解决方案有效利用云计算、物联网、大数据、移动通信、智能终端、信息资源整合等多种先进技术,面向游客、旅游企业、旅游管理部门,设计与实践新时期智慧旅游综合服务功能以及相应的业务与技术框架。以游客的感知体系为核心全面整合旅游资源,以集约化模式打造面向全国市场的旅游目的地智慧旅游综合服务平台;合理设计智慧旅游相关服务与运营模式,建立相应的智慧旅游示范试点项目,采用政府引导和市场化手段的结合,促进旅游产业发展创新,引领产业健康有序发展。
智慧文旅解决方案
第二章、产品及解决方案
智慧文旅解决方案
尧承集团智慧全域旅游云平台

智慧文旅整体建设,以智慧全域旅游云平台为核心,以线下互动体验中心展厅为亮点,从产业监管、游客服务、营销推广、互动体验和大数据分析五个维度,联动当地涉旅企业,强化政府监管,优化市场秩序,促进文旅产业繁荣发展;以大数据分析应用为手段,及时掌控市场舆情,精准解读文旅数据背后的信息,促进当地文旅产业综合发展,带动当地产业转型升级,实现全域共同繁荣。
旅游大数据应用平台
尧承集团旅游大数据应用平台

尧承集团对大数据在文体旅游发展中的应用及意义做了充分的研判,于2019年形成了具有完全自主知识产权的“旅游大数据应用平台”等旅游服务产品。通过有效整合各方面的旅游资源,与大型网络平台和OTA厂商进行对接,通过数据深度挖掘,进行舆情分析、要素分析、资源分析和游客画像,找到大数据与景区/城市旅游的耦合点,有针对性地解决基于传统方式解决不了的问题,为提升景区/城市智慧旅游的整体服务能力做出实际落地的成果。
旅游产业监测平台
尧承集团旅游产业监测平台

尧承集团面向景区、城市等各级政府、管理机构,利用现代计算机技术手段,针对宾馆业、旅行社业、交通业、旅游商品等各个产业,打造了“旅游产业监测平台”。通过对产业数据分析、预测,通过客观统计数据、多样的展示形式帮助管理者了解区域旅游产业的运行情况,为科学决策提供详实可靠的帮助。
文化云平台
尧承集团文化云平台
 
在信息和交通高度发达的今天,地域文化以整体品牌形式强势推出,将令人更加印象深刻,记住地域,心生向往。历史文化的具备特殊性,过去的印记已经随着时间而逐渐消散,留下来的是故事,古迹,文物等残片。以数字形式还原这样的残片,让文化自己的感染力感染受众,让文化更加完整具象,呈现出历史的胜景并引导受众参与将是可执行的重要宣传点。
 
尧承集团“文化云平台”以“互联网+ 双创+文化+旅游”为基础,打造线上文化云平台和线下文化生态圈(文创空间+智慧文化旅游区)。引入、聚合各门类优秀文化艺术资源,提供丰富的线上文化综合服务;并在物理空间内打造文化旅游业态样板,带动区域大文化产业的发展。
智慧文化旅游小镇
尧承集团智慧文化旅游小镇
 
尧承集团“智慧文化旅游小镇”的建设结合区域环境、文化、民俗、饮食等优势,以安居、乐业为基调,从游乐体验、商业服务、办公功能、居住功能等方面出发,对小镇文化生态、文旅规划、智慧管理、智能体验、商业环境、创业环境等方面提出建设方案。致力于为居民提供更美好的生活和工作环境,为游客打造更创新的旅游体验环境,为企业创造更有利的商业发展环境,为政府构建更高效的社区运营管理环境,开启城镇发展的全新模式。
旅游综合展示平台
尧承集团旅游综合展示平台

尧承集团“旅游综合展示平台”涉及旅游展示、推广、应用、管理四个方面。利用虚拟现实技术(VR)对景区/城市进行三维仿真,通过球幕360度全景仿真体验平台(VR漫游体验)、旅游大数据可视化运营管理平台(电子沙盘)、大型弧幕展示系统、手绘3D导览虚拟漫游平台等应用展现方式,在游客到达目的地之前,为其带来强烈、逼真的景区宣传,吸引游客前往,达到展示推广的目的。
核心能力
尧承集团智慧文旅核心能力
 
智慧化服务:以游客为中心,围绕旅游六要素-吃、住、行、游、娱、购,进行有序的整合,为游客提供便捷的一站式服务;
智慧化营销:整合涉旅企业服务资源,促进企业经营与区域经济更好结合,提升服务品质和企业竞争力,助力企业服务转型升级;
智慧化管理:有效提高政府综合监管水平,提升政府服务创新能力,建立健全产业管理与服务综合体系,规范产业发展并推动产业升级。
 
第三章、效益分析
尧承智慧旅游是促进旅游消费便利化、旅游管理精细化、旅游经营科学化的重要手段。尧承智慧旅游平台能够实现:
第一,为旅游者及旅游机构提供吃、住、行、游、购、娱六大旅游要素相关的全面、准确、权威的旅游资讯和信息服务,提高的旅游服务形象、公共品牌效应和游客的满意度;
第二,利用信息技术改造传统旅游产业,使旅行社、酒店、旅游景区景点等传统旅游业发生深刻的变化,形成旅游企业和业态单位的集成、协作运行的总机制,激发倍增效应,大大提高旅游业的总效益,促使旅游产业整体升级换代,大力提升旅游品牌的价值与质量,支撑旅游业实现跨越式发展;
第三,帮助政府实现跨地区、跨行业、跨部门、跨企业的旅游信息资源共享,避免“条块分割、各自为政、重复建设、资源浪费”,实现优势互补、产品互动、体制创新的区域旅游业的一体化的服务和管理。